Fragen zu Shop4EV
Fragen zum Shop4EV
Ich habe Fragen zu Produkten, was kann ich tun?
Du erreichst uns unter der Telefonnummer: +49 40 228 524 554 von Mo. bis Fr. zwischen 10:00 - 17:00 Uhr. Alternativ kannst du gerne eine Email an info@shop4ev.com schreiben. Am meisten freuen wir uns, wenn du uns in unserem ElektroHub (Bäckerbreitergang 12, 20355 Hamburg) besuchst, um persönlich mit uns zu sprechen. Aufgrund der aktuellen Corona-Pandemie bitten wir dich, rechtzeitig einen Termin abzusprechen.
Sind Auslandslieferungen möglich?
Grundsätzlich liefern wir europaweit. Schreib uns in speziellen Anliegen gerne eine Email an info@shop4ev.com.
Ich möchte meine Bestellung verfolgen, was kann ich tun?
Du musst ein persönliches Shop4EV-Konto besitzen, damit du deine Bestellung verfolgen kannst. Per Mail wirst du jedoch auch ohne Konto auf dem Laufenden gehalten.
Was muss ich bei meiner Bestellung beachten?
Während des Bestellvorgangs erklärst du dich mit unseren AGBs einverstanden und gibst dein Geburtstagsdatum und Telefonnummer an. Dabei handelt es sich um Angaben für gesetzeskonforme Kaufverträge. Um diese Angaben nicht immer machen zu müssen, kannst du ein Kundenkonto registrieren, dadurch werden deine Angaben gespeichert und bei deiner nächsten Bestellung automatisch berücksichtigt.
Woher weiß ich, dasss meine Bestellung erfolgreich war?
Ist deine Bestellung abgeschlossen, erhältst von uns eine Bestellbestätigung. Deswegen ist es wichtig, dass du eine aktuelle Email Adresse beim Kauf angibst. Es kann vorkommen, dass diese Bestätigung im Spamordner landet. Im Zweifel erreichst du uns unter der Telefonnummer: +49 40 228 524 552 von Mo. bis Fr. zwischen 10:00 - 17:00 Uhr. Alternativ kannst du gerne eine Email an info@shop4ev.com schreiben.
Wie nutze ich mein Widerrufsrecht?
Natürlich hast du auch ein Widerrufsrecht und kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen widerrufen (Widerrufsbelehrung). Nutzen Sie dafür unser Widerrufsformular.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten fast alle möglichen Zahlungsmöglichkeiten an:
AMEX
ApplePay
Bancontact
GooglePay
iDeal
Klarna
Maestro
Mastercard
PayPal
Shop Pay
VISA
Wie retourniere ich meine Bestellung?
Bei Reklamationen oder Retouren, schreib uns uns doch gerne eine Email an info@shop4ev.com. Wir kümmern uns umgehend um dein Anliegen.
Wir beraten dich persönlich!
Du interessierst dich für Elektromobilität oder bist bereits Besitzer eines Elektroautos? Wir sind stolz dir professionelle Beratung über alle Elektrothemen bieten zu können. Bei uns findest du jegliche Ladelösungen, ob privat oder gewerblich, mobil oder für zu Hause - wir versorgen dich und deinen Elektro-Alltag! Uns ist wichtig, dass jeder Kunde unseren Shop zufrieden mit einem unseren Produkte verlässt. Daher beraten wir dich gerne persönlich per Telefon, Email oder direkt in unserem ElektroHub in Hamburg. Schreib uns eine Nachricht oder ruf uns an - wir freuen uns zu helfen!